Politique d'inscription
Ateliers et cours de natation
CLIENTÈLE ADULTE : la période d’inscription pour la session d'automne débutera le mercredi 9 septembre à 9 h, jusqu'à ce que le nombre maximum d'inscriptions soit atteint.
CLIENTÈLE JEUNESSE : la période d'inscription pour la session d'automne débutera le mercredi 16 septembre à 18 h, jusqu’à ce que le nombre maximum d’inscriptions soit atteint.
CLIENTÈLE JEUNESSE : la période d'inscription pour la session d'automne débutera le mercredi 16 septembre à 18 h, jusqu’à ce que le nombre maximum d’inscriptions soit atteint.
Particularité
- Inscription par internet seulement!
- Aucune inscription par téléphone n’est acceptée.
- Pour l’inscription aux cours de natation junior ou préscolaire, le parent doit respecter le niveau inscrit dans le carnet de l’élève.
- Le Service des loisirs se réserve le droit de fixer le nombre de participants ou d’annuler une activité.
Modalités de paiement
- Paiement par carte de crédit en totalité en 1 seul versement.
- Inscription sans paiement par Internet, avec obligation de paiement au bureau du Service des loisirs ou au Complexe sportif :
Pour l'inscription du 9 septembre, le paiement doit être reçu au plus tard le 11 septembre 2020. Cette option est valide jusqu'au 11 septembre.
Pour l'inscription du 16 septembre, le paiement doit être reçu au plus tard le 28 septembre 2020. Cette option est valide jusqu'au 28 septembre. - Si le paiement n’est pas reçu à cette date, l’inscription sera annulée sans préavis.
Modes de paiement
Inscription sans paiement
Argent
Chèque
Paiement direct
Visa
MasterCard
En ligne
Adulte : 11 sept.
Jeunesse : 28 sept.
Jeunesse : 28 sept.
Applicable
Applicable
Service des loisirs
Applicable
Applicable
Applicable
Applicable
Applicable
Complexe sportif
Applicable
Applicable
Applicable
Applicable
Applicable
Politique de remboursement
Ateliers et cours de natation
Remboursement ou crédit complet
- L’activité (cours) est annulée par le Service des loisirs.
- L’activité (cours) doit être changée de grille horaire par le Service des loisirs et la personne inscrite ne peut plus participer à l’activité en raison d’un conflit provoqué par ce changement.
Remboursement ou crédit partiel (Billet médical)
Une personne inscrite à une activité(cours) abandonne en raison de maladie(sur présentation d’un certificat médical) :
- Avant le début de l’activité ou du cours : remboursement ou crédit total du paiement, soustrait d’un montant minimal de 10$ en frais d’administration.
- Après le début de l’activité ou du cours : remboursement ou crédit au prorata des semaines réalisées et restantes, soustrait d’un montant minimal de 10$ en frais d’administration, et ce, calculé à partir de la date du certificat médical.
- Aucun remboursement ou crédit lorsque l’activité en cours est à plus de 30% de sa réalisation.
Aucun remboursement ou crédit
- Lorsque l’activité (cours) est dispensée et la personne inscrite doit abandonner en raison d’un horaire personnel ou autre (avant ou après le début de l’activité).
Toute demande de remboursement ou crédit doit être faite, dans les trente (30) jours suivant la connaissance de l’événement. Le calcul de remboursement se fait à partir de la réception de la demande.
Procédure
Pour une demande de remboursement, contactez le Service des loisirs de la Ville de Roberval.
